생성형 AI, 부동산 업무에 새로운 지평

한국공인중개사협회 서울북부지회, AI 활용 특강

안진희 강사 ‘프롬프트 엔지니어링이 핵심 역량’

공인중개사 업무의 효율성과 전문성을 극대화하기 위한 인공지능(AI) 활용 방안이 제시되어 부동산 업계의 이목을 집중시키고 있다.

지난 7월 8일 한국공인중개사협회 서울북부지부(대행 유종숙)에서 진행된 안진희 공인중개사의 ‘AI를 활용한 공인중개사 업무자동화’ 강연은 급변하는 부동산 시장에서 AI 기술을 통해 경쟁력을 확보할 수 있는 실질적인 해법을 제시했다.

노원역 앞 지회교육장에서 진행된 강연에서 안진희 협회전임교수(골든리얼티부동산연구소장)는 강연에서 생성형 AI의 기본 개념부터 설명하며, AI가 방대한 데이터를 지속적으로 학습하고 사용자(프롬프트)의 의도를 정확히 이해하여 최적화된 답변을 출력하는 원리를 강조했다. AI는 인간처럼 ‘생각’하는 것이 아니라, 대량의 데이터에서 패턴을 찾아 예측, 분류, 생성 작업을 수행하며, 이는 공인중개사 업무에 혁신적인 변화를 가져올 수 있다고 설명했다.

AI 모델 선택의 기준으로는 ▲문제 해결을 위한 설계 목적 ▲주어진 작업에 대한 성능 ▲사용 편의성 및 직관성 ▲비용 대비 효과를 제시하며, 목적에 맞는 AI 도구 선택의 중요성을 역설했다.

생성형 AI를 효과적으로 활용하기 위한 가장 중요한 요소로 '프롬프트(Prompt)'의 이해와 작성을 꼽았다. 프롬프트는 AI에게 내리는 지시사항이나 질문으로, 명확하고 구체적인 프롬프트 작성을 통해 원하는 결과를 얻을 수 있다.

프롬프트 기본 구조는 ▲역할 설정(예: 20년 경력의 부동산 전문가) ▲상황/배경 설명(예: 신혼부부 고객, 예산 5억원) ▲구체적 요청(예: 추천 지역 3곳과 장단점 분석) ▲출력 형식 지정(예: 표 형식 정리) ▲제약 조건(예: 대중교통 접근성 좋은 곳 한정) ▲추가 정보(예: 직장 위치, 아이 계획) 등으로 구성된다.
 

또한, 안진희 교수는 프롬프트 작성 팁으로 ▲명확성 ▲구체성 ▲맥락 제공 ▲단계별 요청 ▲형식 지정 ▲제약 조건 설정 ▲역할 부여 ▲예시 활용을 제시하며, AI와의 효과적인 소통 방법을 강조했다.

강연에서는 실제 부동산 업무에 AI를 적용할 수 있는 구체적인 방안과 추천 AI모델들을 소개했다.

법적 안전성과 신중한 분석이 중요한 계약서 검토에는 Claude, 실시간 검색과 최신 시세 파악이 요구되는 시장 조사에는 Gemini와 Genspark, 유연한 대화와 맞춤형 응답이 필요한 고객 상담에는 ChatGPT가 유용하게 활용될 수 있다. 이 외에도 아파트 물건 분석, 재개발/재건축 사업성 분석, 경공매 권리 분석 등 다양한 부동산 업무에 특화된 프롬프트 예시가 제시되어 참석자들의 이해를 도왔다.

안진희 교수는 “AI가 단순히 업무를 자동화하는 것을 넘어, 공인중개사가 고객에게 더욱 전문적이고 신뢰성 높은 정보를 제공할 수 있도록 돕는 도구가 될 것”이라고 강조했다. 반복적이고 시간을 많이 소모하는 업무를 AI에 맡김으로써, 공인중개사는 고객 상담과 심층 분석 등 고부가가치 업무에 집중하여 업무의 질을 향상할 수 있을 것으로 기대된다.

박문수(전국부동산 중개컨설팅 대표)

*이 기사는 ChatGPT로 작성되었습니다.

노원신문