공릉2동 ‘한번 더 웃고, 한번 더 배려’

다정하고 친절한 주민센터

공릉2동 주민센터(동장 장영미)가 단순히 민원을 처리하는 공간을 넘어 주민이 먼저 찾고 싶고 머물고 싶은 ‘친절한 공간’으로 바뀌고 있다.

공릉2 동주민센터는 최근 ‘다정한 행정, 따뜻한 응대’를 모토로 주민 친화적 환경 조성에 앞장서고 있다. 청사 외벽에 “햇살은 뜨겁고 일상은 바쁘고 지쳐가는 우리의 마음에 시원한 물줄기가 되어 드리겠습니다.”는 문구가 담긴 현수막을 걸어 주민을 반기는 첫인상부터 달라졌다. 민원실 역시 위로와 공감을 담은 문구가 곳곳에 걸려 있어 민원 대기 중에도 마음의 여유를 느낄 수 있다.

민원전용 복사기를 청사 입구 한켠에 설치해 간단한 출력이나 복사를 스스로 해결할 수 있도록 세심하게 배려했다.

장영미 동장은 “행정서비스는 결국 사람이 만드는 것이며, 그 중심에는 ‘친절’이 있다. 앞으로도 주민센터를 더욱 따뜻하고 열린 공간으로 만들어가겠다.”고 말했다.

노원신문