노원구 소상공인 찾아가는 매니저

몰라서 놓친 지원정책 설명에서 신청지원까지

‘노원구 소상공인정보’ 카톡 채널 운영

노원구가 시행하는 ‘찾아가는 소상공인 매니저’ 사업이 실수요자 맞춤형 지원을 통해 큰 호응을 얻고 있다고 밝혔다.

권역별 5명의 매니저들이 직접 사업장을 방문해 애로사항을 청취하고 각 사업장의 특성과 요구에 맞는 지원사업을 연결한다. 소상공인들이 공공 지원정책에 대한 정보 부족, 복잡한 행정절차에 대한 부담, 바쁜 생활환경 등의 이유로 지원에서 소외되는 문제를 해소하고자 기획됐다.

올해 2월부터 약 8개월간 진행된 이 사업은 약 2만여 소상공인 중 42.7%인 8603개소를 방문하여 적극적인 소통을 이어왔다. 맞춤형 지원정책을 안내하고 세부 절차를 지원하는 등 소상공인들의 실질적인 어려움을 경청하고 해결을 돕는 데 집중했다. 매니저와 상담을 통해 지원정책의 혜택을 받거나, 대출을 중금리로 갱신해 부담을 줄인 사례도 있었다.

반면, 긴밀한 상담이 어려웠던 사례가 전체의 58%를 차지하는 아쉬운 점도 있었다. 이에 내년부터는 재방문 지원을 강화하여 지속적으로 도움받을 수 있도록 보완할 계획이다.

이외에도 소상공인들이 필요한 정보를 적시에 받을 수 있도록 ‘노원구 소상공인정보’ 카카오톡 채널을 운영해 3700여 소상공인들에게 각종 지원정책과 유용한 정보를 제공하고 있다.

노원구청 일자리경제과 ☎02-2116-0690

노원신문