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청소년부터 학부모까지 월계도서관 화상강좌
비대면 안심대출, 온라인으로 정보서비스 지속
[2020-09-06 오후 9:36:41]
 
 
 

코로나19 시대의 공공도서관 역할

비대면 안심대출, 온라인으로 정보서비스 지속

청소년부터 학부모까지 월계도서관 화상강좌

월계문화정보도서관(관장 김선영) 2층은 디지털문화교실이다. 그동안 어르신들을 대상으로 기초 컴퓨터 활용방법을 교육해 왔다. 하지만 코로나19는 어르신들의 인터넷 접근기회를 막았다.

2월부터 전면 휴관과 부분 개관을 반복하던 도서관들이 새로운 지식정보 기능을 발휘하기 시작했다.

신청도서의 안심대출 서비스를 시작으로 동영상 자료를 제공하거나 화상회의 시스템을 이용한 쌍방향 강의까지 진화하고 있다. 손소독제 만들기 체험활동을 위해 재료키트는 신청자에게 먼저 택배로 보냈다. 화상을 통해 제작과정을 쌍방향으로 진행하게 된다.

월계도서관은 92일부터 김응교 교수의 세계문학 강좌부터 시작해 김미선 디지털 강사가 진행하는 초등학생 대상 3D프린팅, 학부모 대상 4차산업 콘텐츠 강의가 시작되었다.

김선영 관장은 연초부터 강의 계획을 세워 몇 번씩 미루다가 온라인 강의를 시도하게 되었다. 주민들의 반응은 뜨거워 강좌마다 조기 마감되었다. 해외에서도 한국말이 그리웠다고 수강신청을 하기도 했다. 요즘 학생들도 화상수업이 진행되는데, 엄마들이 그걸 모르면 안된다고 화상교육에 열심히 참여한다. 뜨거운 반응을 다 받아내기 벅찰 정도이다.”고 말했다.

집에서 강좌를 수강하는 것은 쉽지만 강의가 이뤄지려면 강사 혼자서 나서서 되는 것이 아니다. 자료를 올리고, 채팅방도 운영하면서 기술적인 것 지원하고, 모니터링도 해야 해 2~3명이 지원한다.

월계도서관 직원들은 미디어센터를 통해 직원교육도 받았고, 시스템 운영을 위한 컨설팅도 실시했다. 8월 말부터는 주간회의를 각자 자리에서 컴퓨터로 참석하는 화상회의를 진행하고 있다.

최재경 사서는 줌을 통해 실시간 강좌가 이뤄지면 이를 네이버밴드를 통해 2차 공유한다. 플랫폼마다 장단점이 있어서 다양한 적용을 해보고 있다. 밤마다 참가자들과 모니터링하고 있다. 코로나 이후 도서관은 어떻게 운영해야 하나 연구하고 있다.”고 말한다.

복병도 있다. 바로 저작권이다. 책 내용을 읽어주거나 사진이나 그림을 활용하는 것이 매우 조심스럽다. 화상 강좌에 실명이나 얼굴을 공개해 개인정보 문제도 제기될 수 있다.

김선영 관장은 코로나19로 취약계층을 위한 찾아가는 서비스는 모두 중단되었다. 온라인 서비스가 확대되면서 접근환경이 열악한 경우 도서관이 제공하는 정보의 활용도 격차가 더 커진다. 정보양극화의 심화는 사회적 문제가 되고 있다. 우리는 어떻게 준비해야 하나 고민이 커간다.”고 말했다.

▲ 김응교 교수의 세계문학 온라인 강좌 화면
김미선 디지털 강사가 진행하는 초등학생 대상 3D프린팅
▲ 안심대출 서비스
▲ 김응교 교수의 세계문학 온라인 강좌

노원신문 백광현 기자 100-b@hanmail.net

894호

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